D.Gestions
D.Gestions
D.Gestions prend en charge votre administratif du quotidien - facturation, comptabilité, dossiers, courriers - principalement à distance (avec déplacement possible en Alsace), avec la rigueur d'une collaboratrice qui connaît vos dossiers.
Chaque prestation peut être ponctuelle ou récurrente, selon le rythme de votre activité.
Création, envoi et suivi de vos devis et factures, relances comprises.
Saisie, classement, préparation des éléments pour votre expert-comptable.
Réception d'appels, tri de boîte mail et réponses de premier niveau pour les professionnels.
Prise de rendez-vous, organisation de planning, rédaction et suivi de courrier.
Montage et suivi de dossiers (CAF, MDPH, impôts…) pour particuliers et professionnels.
Courriers, comptes rendus, documents commerciaux clairs et bien présentés.
Un appel ou un mail pour cerner les tâches à déléguer et leur fréquence.
Forfait ou tarif horaire, sans engagement caché, sous 48h.
Accès partagé à vos outils si besoin, points réguliers pour rester alignés.
Deux grilles selon votre profil - professionnel ou particulier. Tarif horaire disponible pour les besoins ponctuels.
4 à 6h/mois - gestion des devis et factures, relances des impayés, classement mensuel des documents.
8 à 12h/mois - facturation complète (devis, factures, avoirs), rapprochement bancaire, reporting mensuel de suivi.
15 à 20h/mois - gestion administrative complète, comptabilité légère (saisie, rapprochement, préparation TVA), suivi RH basique (éléments de paie, absences).
20 à 30h/mois - accompagnement administratif complet avec suivi prioritaire, participation aux dossiers d'appels d'offres, préparation des éléments de bilan avec votre expert-comptable.
Forfaits sans engagement de durée, ajustables à tout moment selon l'évolution de votre activité.
Facturation à la mission, selon la nature et la complexité des tâches confiées. Tarif urgence (sous 24h) : 60 à 80€/h.
Uniquement en complément d'un pack existant (Starter/Essentiel/Intégral/Premium) - créneaux fixes bloqués pour la réception de vos appels. Tarif horaire ponctuel hors forfait : 32 à 40€/h. Solution Zadarma : vous gardez votre numéro, vos appels sont transférés vers ma ligne dédiée.
• Facturation, devis, relances clients - Standard
• Rapprochement bancaire, saisie comptable - Standard
• Gestion du courrier, agenda, classement - Standard
• Accueil téléphonique et gestion des appels - voir option permanence ci-dessus
4 à 6h/mois - courriers ponctuels, classement, démarches simples.
6 à 10h/mois - suivi administratif régulier (CAF, MDPH, organismes sociaux).
10 à 15h/mois - gestion administrative globale, suivi multi-dossiers.
Coup de main ponctuel sur une tâche précise, sans engagement - pour une aide sans formule mensuelle.
Formules sans engagement de durée, ajustables à tout moment selon l'évolution de vos besoins.
Salariés, retraités - déclaration de revenus standard.
Revenus fonciers, plus-values, SCI, BNC/BIC - déclaration avec revenus complexes.
Selon le volume de démarches à effectuer - facturation à l'heure ou au forfait selon votre situation.
• Devis personnalisé établi après un premier échange, sans engagement de votre part.
• TVA non applicable, article 293 B du CGI.
• Facturation mensuelle ou à la prestation selon la formule choisie.
Ces tarifs sont indicatifs et peuvent être ajustés selon la nature exacte des tâches confiées et le volume réel de travail. Contactez-moi pour un devis sur-mesure.
Le bureau sur lequel je travaille tous les jours pour vous - devis, factures, relances - n'a pas été acheté en kit : il a été fabriqué et peint à la main avec Nicolas, dans l'atelier de DN Créations, mon autre activité (bois & résine, artisanat fait main en Alsace).
De la sciure aux factures, il n'y a parfois qu'un pas - surtout quand on garde le sens du travail bien fait, que ce soit sur une pièce de bois ou sur un dossier administratif.
Installée en Alsace, j'accompagne particuliers et professionnels dans la gestion de leur quotidien administratif - avec la même exigence que si les dossiers étaient les miens.
Rigueur, discrétion et réactivité : c'est ce qu'on attend d'une bonne assistante, c'est ce que je m'engage à tenir, mission après mission.
Merci de votre confiance ! Ce livret vous présente tout ce que vous devez savoir pour démarrer notre collaboration dans les meilleures conditions.
Je suis Dorothée Fournival, créatrice de La Maison des Quatre - une micro-entreprise multi-activités ancrée à Sand, en Alsace. Reconnue RQTH, j'ai construit ce projet avec cœur et volonté, après 5 ans d'expériences en comptabilité et gestion administrative.
Ma priorité : vous offrir un service attentionné, professionnel et de proximité. Chaque client est unique, chaque mission est traitée avec soin.
Étape 1 - Premier contact gratuit. Je me déplace chez vous ou nous échangeons en visioconférence, selon la distance, pour évaluer vos besoins, répondre à vos questions et définir ensemble la meilleure solution. Sans engagement.
Étape 2 - Devis & convention de mission. Je vous envoie un devis détaillé sous 48h. Après acceptation, nous signons une convention de mission qui encadre notre collaboration.
Étape 3 - Démarrage & suivi. La mission démarre ! Je reste disponible par téléphone et email, avec un point régulier pour ajuster si nécessaire.
Tous mes tarifs sont disponibles dans mes Conditions Générales de Vente. TVA non applicable - article 293 B du CGI.
Modes de paiement acceptés : virement bancaire, lien de paiement INDY, Tap to Pay (carte sans contact), espèces (jusqu'à 1 000 €). Factures envoyées par email.
📞 06 85 66 62 44
✉ contacts@dgestions.fr
📍 Sand - Bas-Rhin (67) - Alsace
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Nom commercial : D.Gestions
Statut juridique : Micro-entrepreneur (entreprise individuelle)
Gérante : Dorothée Fournival
Activité : Assistance administrative, comptable et de gestion pour professionnels et particuliers
SIRET : 529 398 018
Adresse : Sand, Bas-Rhin (67) - Alsace
Téléphone : 06 85 66 62 44
Email : contacts@dgestions.fr
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Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, D.Gestions a désigné le Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C) comme médiateur de la consommation. En cas de litige, et après démarche préalable écrite auprès de D.Gestions, le client peut recourir gratuitement à ce service :
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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toute mission confiée à D.Gestions, que ce soit par voie électronique, téléphonique ou en face à face. Toute commande ou acceptation de devis implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
D.Gestions est une micro-entreprise individuelle proposant des prestations d'assistance administrative, comptable et de gestion à destination des professionnels (artisans, TPE, professions libérales) et des particuliers.
Nom commercial : D.Gestions - Gérante : Dorothée Fournival - Adresse : Sand, Bas-Rhin (67) - Alsace
SIRET : 529 398 018 - Email : contacts@dgestions.fr - Téléphone : 06 85 66 62 44
2.1 Formules mensuelles Professionnels : Starter 150–260 €/mois | Essentiel 290–520 €/mois | Intégral 560–950 €/mois | Premium 950–1200 €/mois | Ponctuel 32–55 €/heure. Option Permanence téléphonique 220–320 €/mois, uniquement en complément d'un pack existant.
2.2 Forfaits Particuliers : Essentiel 90–180 €/mois | Confort 180–320 €/mois | Sérénité 320–520 €/mois | Horaire 25–35 €/heure
Toute mission donne lieu à l'établissement d'un devis écrit. La mission démarre uniquement après acceptation du devis par le client (signature ou confirmation écrite par email). Pour les forfaits mensuels, le client choisit à la signature entre un contrat à durée déterminée (3 mois minimum, renouvelable) ou un contrat à durée indéterminée, résiliable à tout moment avec un préavis de 30 jours (cf. Article 7).
Pour tout nouveau client, un acompte de 30% du premier mois de forfait est exigé à la signature. Pour les missions ponctuelles, un acompte de 30% est exigé à la commande. Le solde est réglé à la livraison des documents finalisés.
Les prix sont indiqués en euros HT. TVA non applicable, article 293B du CGI. D.Gestions se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; les missions en cours restent au tarif validé lors de l'acceptation.
Modes de paiement acceptés : virement bancaire (RIB fourni sur facture), lien de paiement INDY, Tap to Pay (carte sans contact), espèces (jusqu'à 1 000 €). Paiement à réception de facture, délai maximum 15 jours.
5.1 D.Gestions : réaliser les missions avec soin et diligence dans les délais convenus ; respecter la confidentialité absolue des documents et informations confiés ; informer le client de tout retard ou difficulté ; conserver les documents originaux confiés et les restituer à la fin de la mission.
5.2 Le client : fournir tous les documents et informations nécessaires ; répondre aux demandes de D.Gestions dans des délais raisonnables ; régler les factures dans les délais convenus ; informer D.Gestions de tout changement affectant la mission.
D.Gestions s'engage à maintenir une confidentialité stricte sur l'ensemble des informations, documents et données transmis par le client dans le cadre de la mission. Ces informations ne seront en aucun cas transmises à des tiers sans accord préalable du client. Cet engagement s'applique pendant et après la mission, sans limitation de durée.
Pour les forfaits mensuels, chaque partie peut mettre fin au contrat moyennant un préavis de 30 jours par lettre recommandée avec accusé de réception. En cas de manquement grave, la résiliation peut intervenir sans préavis.
En cas de résiliation à l'initiative du client avant l'échéance des 3 mois minimum, les mois restants dus seront facturés à hauteur de 50%.
D.Gestions est tenue d'une obligation de moyens et non de résultat. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d'erreur résultant d'informations incomplètes ou erronées fournies par le client. D.Gestions est couverte par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle (Allianz).
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour l'exécution des missions. Elles ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, rectification et suppression en contactant D.Gestions à l'adresse contacts@dgestions.fr.
En cas de litige, le client s'adresse en priorité à D.Gestions pour une résolution amiable. Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le processus de médiation des litiges de la consommation, après nous avoir sollicités et à défaut de réponse satisfaisante, le client a la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C - 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Tél : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Email : litiges@cm2c.net
Les présentes CGV sont soumises au droit français.